Частые вопросы (FAQ)

Ответы на самые популярные вопросы о нашем сервисе

Как подключить VPN на телефоне?▼

Для подключения используйте приложение Happ Utility. После оплаты в разделе "Мои подписки" нажмите кнопку "Открыть", а затем "Подключить в 1 клик". Настройки добавятся автоматически. Также вы можете скопировать ссылку вручную.

На скольких устройствах работает один ключ?▼

Наши подписки поддерживают до 5 активных устройств одновременно. Вы можете использовать один ключ на смартфоне, плашете, ноутбуке и телевизоре без потери скорости.

Работает ли HitVPN на Android TV and Apple TV?▼

Да! Мы полностью поддерживаем Smart TV. В разделе инструкций вы найдете ссылки на приложения для Android TV и Apple TV. Настройка занимает меньше минуты.

Что делать, если VPN перестал работать?▼

1. Попробуйте обновить подписку в приложении.
2. Перезагрузите интернет (авиарежим).
3. Проверьте срок действия в личном кабинете.
4. Если ничего не помогло — пишите в поддержку, мы на связи 24/7.

Безопасно ли это?▼

Мы используем протоколы VLESS/Reality, которые маскируют ваш трафик под обычный просмотр сайтов. Мы не храним логи ваших действий и не имеем доступа к вашим данным.

Могу ли я вернуть деньги?▼

Да, мы гарантируем возврат средств в течение 24 часов, если сервис вам не подошел. Подробнее в разделе "Политика возврата".

Вернуться на главную